Estimeret læsetid: 6 minutter

Sådan bruger du din ESG-rapport til at styrke din markedsføring — trin for trin

Din ESG-rapport er mere end bare compliance-dokumentation. Den er et kraftfuldt markedsføringsværktøj, der kan styrke troværdigheden, tiltrække nye kunder og differentiere din virksomhed på markedet. Mange danske SMV’er sidder på værdifulde bæredygtighedsdata, men ved ikke hvordan de skal kommunikere dem effektivt og lovligt.

“Din ESG-rapport kan være forskellen mellem en standardleverandør og en foretrukken partner — hvis du kommunikerer den korrekt.”

Hvorfor bruge ESG-rapporten i markedsføring?

ESG-rapporter dokumenterer din virksomheds arbejde med miljø (Environmental), sociale forhold (Social) og god selskabsledelse (Governance). Når du bruger disse data strategisk i markedsføringen, opnår du flere fordele:

Øget troværdighed: Dokumenterede resultater skaber tillid hos kunder og samarbejdspartnere
Adgang til nye markeder: Mange udbud kræver nu bæredygtighedsdokumentation
Medarbejdertiltrækning: Især yngre talenter vælger arbejdsgivere baseret på værdier
Konkurrencefordel: Differentiér dig fra konkurrenter uden dokumenteret bæredygtighedsarbejde

Udfordringen for mange SMV’er er at navigere mellem kompleks terminologi, begrænsede ressourcer og risikoen for greenwashing. Her er en praktisk guide til at gøre det rigtigt.

Lovgivning og compliance i Danmark

Før du kommunikerer ESG-data, skal du kende de juridiske rammer. Markedsføringsloven kræver, at alle påstande er sandfærdige og dokumenterbare. Forbrugerombudsmanden har udgivet vejledninger om miljøpåstande, der kræver substans og dokumentation.

EU’s CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) påvirker gradvist flere virksomheder, og den kommende Green Claims Directive vil skærpe kravene til miljøpåstande yderligere. Selv om din SMV måske ikke er direkte omfattet, kan større kunder kræve ESG-dokumentation fra leverandører.

Grundreglen er enkel: Dokumentér alt, angiv kilder og vær præcis i dine påstande.

Fra rapport til markedsføring: 7-trins processen

Her er en praktisk fremgangsmåde til at omdanne din ESG-rapport til effektiv markedsføring:

Trin 1: Identificer nøglebudskaber
Gennemgå din rapport og udvælg 3-5 konkrete resultater med målbare data. Fokusér på områder, der er relevante for dine kunder.

Trin 2: Kortlæg målgrupper
Bestem hvilke interessenter der skal nås: eksisterende kunder, potentielle B2B-købere, medarbejdere eller investorer. Hver gruppe kræver forskellige budskaber.

Trin 3: Udarbejd proof points
Omdan komplekse data til korte, forståelige påstande med konkrete tal og tidsperioder.

Trin 4: Opret indhold
Udvikl materiale til hjemmeside, sociale medier, salgsbrochurer og tilbudsdokumenter.

Trin 5: Juridisk gennemgang
Få godkendt alt indhold før publicering. Sørg for kildeangivelser og dokumentation.

Trin 6: Publicér strategisk
Udgiv indhold koordineret på relevante kanaler med konsistente budskaber.

Trin 7: Mål effekt
Følg op på resultater og justér tilgangen baseret på data.

Hvilke budskaber og metrics virker bedst?

Fokusér på konkrete, målbare resultater frem for vage påstande. Effektive KPI’er for danske SMV’er inkluderer:

CO2-reduktion: Angiv scope (1, 2 eller 3), periode og beregningsmetode
Energibesparelser: kWh-reduktion eller procentvis forbedring
Affaldsreduktion: Konkrete mængder og genbrugsrater
Medarbejdertrivsel: Sygefravær, trivselsmålinger eller uddannelsestimer
Leverandørstyring: Andel af certificerede leverandører

Eksempel på god kommunikation: “Energiforbrug reduceret med 18% (245 kWh/måned) gennem LED-ombygning og optimeret ventilation i 2024” frem for “Vi er blevet mere bæredygtige”.

Kanaler og indholdsformater der virker

Forskellige kanaler kræver forskellige tilgange til ESG-kommunikation:

Hjemmeside: Opret en dedikeret bæredygtighedsside med kort opsummering og mulighed for at downloade den fulde rapport.

Salgsmateriater: Udvikl en kort PDF med 3-5 nøgleresultater til at vedlægge tilbud og forslag.

Sociale medier: Lav en serie af korte, visuelle opslag med ét KPI per post. LinkedIn fungerer godt til B2B-kommunikation.

Udbud og tilbud: Inkludér relevante ESG-data direkte i tilbudsdokumenter, især til offentlige og store private kunder.

Undgå greenwashing: Best practices

Greenwashing – markedsføringspraksis der skaber falske indtryk af miljøvenlighed – er både juridisk risikabelt og skadeligt for omdømmet. Undgå disse almindelige fejl:

Vage påstande som “100% grøn” uden specifikation af aktiviteter
Fremstilling af fremtidige mål som allerede opnåede resultater
Brug af uunderbyggede tal uden kildehenvisning
Misvisende billeder der ikke afspejler virksomhedens faktiske praksis

Gør i stedet: Vær præcis om periode, metode og scope. Angiv altid kilder. Vær transparent om begrænsninger og fremtidige mål.

Konkrete eksempler fra danske SMV’er

Produktionsvirksomhed: En mindre producent brugte data om energibesparelser og affaldsreduktion i tilbudsprocesser til større kunder. Resultatet var 15% flere henvendelser fra B2B-kunder, der aktivt søgte bæredygtige leverandører.

Servicevirksomhed: Et konsulentfirma fremhævede forbedrede trivselstiltag og kompetenceudvikling i rekrutteringsannoncer. Dette resulterede i 20% flere kvalificerede ansøgninger og lavere rekrutteringsomkostninger.

Detailhandel: En mindre kæde brugte leverandørcertificeringer og produktmærkning til at differentiere sig. Kunderne kunne se dokumenteret bæredygtighed direkte på produkterne.

Mål effekt og optimer løbende

For at dokumentere værdien af ESG-kommunikation skal du måle relevante KPI’er:

Website-trafik: Følg besøg på bæredygtighedssider
Lead-generering: Spor henvendelser fra ESG-relateret indhold
Salgseffekt: Dokumentér udbud vundet med ESG som parameter
Rekruttering: Mål ansøgningskvalitet og -antal

Brug UTM-links til downloads, opret spørgeskemaer i salgsprocessen og følg konverteringsrater for ESG-landingssider.

Praktisk tjekliste før publicering

Før du udgiver ESG-baseret markedsføring, gennemgå denne tjekliste:

Er alle påstande dokumenteret med kilder?
Er tidsperioder og metoder klart angivet?
Er indholdet juridisk godkendt?
Er budskaberne relevante for målgruppen?
Er der en ansvarlig kontaktperson for spørgsmål?

Husk at konsultere Forbrugerombudsmandens vejledninger og overvej ekstern review af kritisk indhold.

Din ESG-rapport indeholder værdifulde historier og data, der kan styrke din markedsposition betydeligt. Med den rette tilgang kan du kommunikere troværdigt om bæredygtighed, tiltrække nye kunder og differentiere din virksomhed – alt sammen inden for lovgivningens rammer.

Har du brug for hjælp til at strukturere din ESG-rapportering eller omdanne data til effektiv markedsføring? ESGrapporter.dk tilbyder skabeloner, vejledning og værktøjer, der gør processen enkel og compliant for danske SMV’er.